Question en attente de réponse
Numéro surtaxé non composé
Bonjour, le 21/01/2020 je suis facturé de 3 appels non composés vers le numéro 089986. Après recherche sur internet il s'agirait d'une anarque imputé à l'opérateur, donc vous.
Je vous remercie d'investiguer, de me tenir informé, et de me rembourser les sommes indues.
J'attends un retour rapide de votre part.
Réponses
Pour faire suite à votre retour, je n'ai jamais émis d'appel vers le numéro 0899865414, et vous devez avoir les moyens techniques de le vérifier. Par conséquent je vous sommes de bloquer les versements que vous vous apprêtez à réaliser vers cette société extérieure, et à revoir ma facture. A défaut, je dénonce votre complicité à une escroquerie organisée.
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Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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