Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je souhaite une facture

ETIENNE M.
ETIENNE M.

ETIENNE M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, j'ai besoin d'une facture et sur le compte il est écrit accès facture non autorisé.
Pouvez-vous soit débloquer cet accès sur mon compte, soit me l'envoyer par mail. Merci
Jean-PIerre Montembault (papa d'Etienne Montembault)

Réponse

Bonjour Jean-Pierre,

Pour avoir accès aux factures de la ligne de votre fils, la connexion à l'espace client doit se faire avec votre adresse mail comme identifiant et le mot de passe associé.

Je vous transmets par mail la dernière facture sur l'adresse mail renseigné sur la ligne.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?