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Question en attente de réponse

Comment modifier la date de la facturation mobile

LAURA A.
LAURA A.

LAURA A.

Niveau
0
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points

Je voudrais savoir s'il était possible de changer la date de facturation de mon forfait mobile car passer 2 fois ce mois ci et surtout passer en fin de mois

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laura,

Votre date de prélèvement se positionne actuellement autour du 29 de chaque mois.
Si vous souhaitez la modifier, vous pouvez choisir une nouvelle date comprise entre le 22 et le 7 de chaque mois.
Ce décalage de prélèvement mensuelle est facturé 5€ sur votre prochain prélèvement.
Si vous souhaitez toujours modifier la date de votre prélèvement, je vous invite à me communiquer la date souhaitée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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