Question en attente de réponse
Pourquoi mon nouveau tel ne fonctionne pas ?
J'ai mon nouveau téléphone depuis hier avec une nouvelle SIM pourtant je n'ai pas changé de forfait ni de N°. Mon ancien fonctionne tjrs mais sur le nouveau ça me marque CARTE SIM 1 NON PROVISIONNÉE. Que dois je faire ?
Réponse
Bonjour Évelyne,
Je constate que vous avez activé votre nouvelle carte SIM hier et depuis, vous avez pu utiliser votre ligne.
Votre demande n'est plus d'actualité.
Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
transmission de RIO
Bonjour, Merci de me transmettre le RIO puisqu'il m'est impossible de joindre le numéro 3179 ni le service client pour l'obtenir. CordialementBonjour. Numéro xxxxxxx. Merci de m'envoyer mon numéro RIO par courriel. Ceci est aussi pour vous informer que je ne suis pas en mesure d'accéder à votre proposition... -
Ne charge plus du tout
Bonjour, J'ai déjà envoyé mon mobile en SAV récemment car il ne détecte aucun chargeur et ne charge plus du tout le soucis c'est que on me la renvoyé mais le problème est... -
commen t puis je rassembler 2 lignes ayant 2 contrats sur un même compte titulaires ?
j 'ai souscrit il y a qq années 2 lignes pour mes filles mineurs à l'époque sur 2 contrats mais je n'ai qu'une ligne qui apparait sur mon contrat titulaire ? comment puis...
-
-
