Question en attente de réponse
bonjour je voudrais bloquer les appels et sms/mms surtaxes
sur le 06xxxxxxxxx je n'y arrive pas sur mon compte numéro de téléphone a appelé et pas de solution
merci d'avance
Réponse
Bonjour Francis,
Après vérification, je constate que l'option de blocage à 1€ par mois, a bien été activée sur votre ligne le 07/02/2020 depuis votre Espace Client.
Cette option permet le blocage des appels et SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...), les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus ou non dans l'offre ou non et les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait.
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220824-cdiscount-mobile-usages-hors-forfaits
Bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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