Bonjour, ma date de prélèvement est à partir du 07/02 mais sauf que là en raison de problèmes techniques au niveau de la banque et du compte, le prélèvement ne va pas passer. Donc du coup, j’aimerais que vous changiez ma date de prélèvement à la fin du mois svp, mais sans frais svp. Parce que si c’est pour avoir des frais ce n’est pas la peine. Par contre dommage que vous ne répondiez jamais quand on vous répond par mail, et quand j’essaye de vous joindre par téléphone, ça me demande ma date de naissance, je l’entre, et ça me dit que c’est faux. Donc du coup j’espère vraiment que vous pourriez changer ma date de prélèvement d’ici la fin du mois svp. C’est très urgent !