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Question en attente de réponse

résiliation non prise en compt

ADEL N.
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ADEL N.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
Je vous ai envoyé une lettre de résiliation reçue le 28/01/2020 par vos services.
A ce jour ma ligne est toujours active!
je vous demande de bien vouloir procéder a la résiliation du 06********.
Cordialement

Réponse

Bonjour Adel,

Après vérification, je constate qu'une demande de résiliation a été réceptionné 28 janvier 2020.
Cependant la demande n'est pas conforme et de ce fait, elle ne peut pas être prise en compte.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur l'espace client.

A tout de suite,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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