messagerie vocale iphone et appel vers l'espagne

Bonjour Pascale,

Après vérification, je constate que l'option "Consultation du répondeur" a été réactivée sur votre ligne en date du 12/02/2020 via votre Espace Client. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile puis de tester un appel vers le 777. N'hésitez pas à me tenir au courant de l'évolution éventuelle de votre situation.

Par ailleurs, je vous informe que pour pouvoir émettre des usages depuis la France vers l'étranger, il est indispensable que l'une de nos options internationales soit active. De mon côté, je viens d'activer celle avec le blocage web. Elle va vous protéger d'un hors forfait très important lié à la data si votre Iphone capte le réseau d'un pays non compris dans votre forfait. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Un redémarrage de votre mobile sera à effectuer une fois le délai maximum écoulé.

Aussi, je vous conseille de consulter nos tarifs à l'international en cliquant directement sur le lien https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS... (page 4).

Afin d'éviter toute surfacturation, la solution consiste à télécharger une application gratuite telle que WhatsApp, Messenger ou Viber. Elles permettent d'émettre des usages (appels/appels visio/SMS/MMS) sans surcoût depuis et vers l'étranger via une connexion 3G/4G ou wifi. Si vous optez pour cette solution, il sera également nécessaire que vos correspondants téléchargent et utilisent la même application que vous.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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