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Question en attente de réponse

je souhaite résilier l'option blocage premium et activer l'option internationale avec blocage web

MARIANNE B.
MARIANNE B.

MARIANNE B.

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Bonjour, je souhaite résilier l'option blocage premium et activer l'option internationale avec blocage web. Pourriez-vous y remédier et me confirmer s'il vous plait? Merci

Réponse

Bonjour Marianne,

Je viens de procéder à la demande de désactivation de l'option Blocage des Usages Premium de votre ligne.

Cette option sera désactivée dans un délai de 2h maximum.

L'option internationale avec blocage web est en cours d'activation sur votre ligne. Délai d'activation est de 2H à 24h.

Vous trouverez plus d'informations sur les options internationales sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir...

Pensez à bien éteindre et rallumer votre téléphone dans la journée suivant une modification d'options, pour permettre à votre carte SIM de se mettre à jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Une excellente journée,

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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