Question en attente de réponse
Comment annuler ma resiliation effective au 16 avril 2020 ?
Je suis actuellement aux Philippines, mais je pense revenir en France prochainement.
J'avais demandé la résiliation de ma ligne en fin de contrat (15 avril)
Pour ne pas avoir de soucis de changement de n° à mon retour, je souhaite garder mes n° de téléphone, forfait actuel, prélèvement mensuel habituel.
Pour téléphoner depuis les Philippines, c'est cher.
Donc, si vous pouviez stopper ma resiliation, et me confirmer la prise en compte de ma demande par mail ou Sms, je vous remercie.
Demande urgente.
Si vous souhaitez, je peux confirmer mes codes de vérification : 1..7 et b......e
J'attends votre réponse, merci.
Réponse
Bonjour Philippe,
Pour mieux traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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J’ai activé mes données à l’étranger mais je n’ai aucun réseau (téléphone et internet)
J’ai activé mes données à l’étranger mais je n’ai aucun réseau (téléphone et internet). -
Je suis en Espagne, le roaming ainsi que l'option internationale est activé mais je n'ai pas de réseau !
Bonjour Je suis en Espagne, l'option internationale est arctivee ainsi que le roaming mais je n'ai aucun réseau sur mon téléphone. Comment faire? Merci !Je suis comme toi, tout est activé mais je n’ai aucun réseau. Ce doit être un bug de l’opérateur. Je viens de changer de téléphone mais je ne pense pas que ça vienne de là.. -
depuis une semaine plus de réseau à Longuyon, cordialement
impossible de telephoner de chez moi ou en ville, par contre lorsque je vais dans la ville voisine tout est parfait
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