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Question en attente de réponse

Bonjour nous somme le 16 EST jai toujour pas le montant de ma facture

PRISCILLIA P.
PRISCILLIA P.

PRISCILLIA P.

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bonjour nous somme le 16 Et jai toujour pas ma facture qulle est le montant svp merci

Réponses

Bonjour Priscillia,

Votre remise à zéro de votre forfait est le 13.
Il faut savoir que les factures sont éditées 2 jours après (remise à zéro + 5 jours maximum car édition hors dimanches et jours fériés).

Après vérification, il s'avère que votre facture du mois de février n'est pas encore éditée.
Par sécurité, j'ai effectué une demande au niveau technique afin de vérifier s'il n'y a pas d'anomalie.

Je reviendrai vers vous dès leur retour.

Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Priscillia,

Votre facture de février est éditée.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.

A tout de suite

Larissa, Conseillère Assistance Mobile

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