Question en attente de réponse
Demande Activation Option : Appels/SMS illimités + 1 Go de web : 19,99 €
Bien qu'ayant activé l'option internationale avec web, l'option voyage à 19.99 (valable 21 jours ) n’apparaît pas dans la liste des options activables ? Je serai en suisse dès mercredi. Pourriez vous l'activer svp ? Merci
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Bonjour Thierry,
La recharge "appels/SMS illim 1Go-USA/Canada/Suisse" a bien été mis en place sur votre ligne, elle est valable 21 jours, jusqu’au 10/03/2020.
La prise en compte est immédiate. Le délai de visibilité sur votre mobile est de 2 heures maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile pour la prise en compte.
Le montant de la recharge est de 19.99€ prélevé sur votre prochaine facture.
Si besoin, une FAQ est disponible a ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Stanislas, Conseiller Assistance Mobile
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