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Question en attente de réponse

Je ne peux plus rien faire

INGRID B.
INGRID B.

INGRID B.

Niveau
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points

Depuis dimanche aucun réseau. J'attends des appels importants pour du travail. Quand est ce que le réseaux sera retabli? Car la sa commence a faire long.

Réponse

Bonjour Ingrid,

Après consultation de vos usages, je constate que vous avez retrouvé votre couverture réseau.

Si vous vous retrouvez dans la même situation, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau NRJ MOBILE sans point et sans tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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