Question en attente de réponse
Pourquoi ma ligne est bloqué
Bonjour, ma ligne téléphonique est bloqué, je voudrais savoir comment faire pour la débloquer sinon je change d'opérateur, car je paye tout les mois pour un téléphone qui ne marche pas. Veuillez me répondre rapidement.
Réponse
Bonjour Sylvie,
Après vérification, il s'avère que votre ligne a été suspendue suite à votre initiative depuis l'espace client.
J'ai effectué la remise en service.
La ligne est remise en service dans un délai de 2h.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée,
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je souhaite connaitre mon RIO depuis l'étranger, contactez moi par mail svp
bonjour, je souhaiterais recevoir mon RIO par mail svp. -
Je veut Arrêter tout les téléchargemegnts des galeries
J'ai trouvé dans la facture détaillée des achats multimédia alors que je n'ai rien téléchargé svp puis je avoir des explications si non je vais résilier mon contrat et d'arrêter... -
Comment accéder ou créer mon compte gestionnaire pour pouvoir changer le forfait de mon fils?
Bonjour Je souhaite pouvoir gérer le compte de mon fils. En me connectant sur son compte je ne peux rien faire car ça me dit que seul le gestionnaire de la ligne peut faire...
-
-
