Bonjour Laure,
Je constate que vous avez souscrit à notre offre Woot 30 Go sans engagement à 4.99€ pendant 6 mois puis 12.99€ par mois. Ce forfait est sur le réseau SFR et un changement de réseau n'est possible que sur Bouygues Telecom si l'incident de réseau est avéré.
Cette modification est effectuée par notre service technique et une mise en relation est nécessaire.
Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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