Question en attente de réponse
Changement identité
Bonjour,
Sera t- il possible de changer l'identité du titulaire de la carte Sim,
Car mon épouse l'utilise pour le moment, et changer la facture à son nom.
Je vous envoie sa carte d'identité.
cordialement
Réponse
Bonjour Asma,
Nous pouvons valider le changement de titulaire au service client.
Nous allons vous demander des informations confidentielles par mail.
Une fois ces renseignements enregistrés, vous recevrez un formulaire de changement de titulaire que vous devrez nous renvoyer complété et signé de l'ancien et du nouveau titulaire accompagné des pièces justificatives demandées.
A réception, la modification prendra effet.
A tout de suite.
Larissa, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment accéder ou créer mon compte gestionnaire pour pouvoir changer le forfait de mon fils?
Bonjour Je souhaite pouvoir gérer le compte de mon fils. En me connectant sur son compte je ne peux rien faire car ça me dit que seul le gestionnaire de la ligne peut faire... -
contacter service client par mail
Je viens de recevoir la carte de la deuxième ligne pour ma fille mineur. J'ai demandé à gérer les deux à partir du même compte. J'ai essayé de l'activer et maintenant ma carte... -
J'aimerai debloquer ma ligne telephonique
Ma ligne est suspendue puis la reactiver
-
-
