Question en attente de réponse
Quand est-ce que vous allez réglé le problème de réseau! C’est inadmissible de payer un opérateur sans service client
Pas de réseau depuis plus de 48h je paye 25€ pour un opérateur sans service client
Sans qu’il ne résolve les problèmes liés au réseau mobile!
Vous êtes un opérateur téléphonique ou juste des escros ?
Problème récurrent!! Si se n’est pas résolu très vite je change de fournisseur mobile
Réponse
Bonjour Anais.
Effectivement vous avez choisi l 'offre Cdiscount 40 GO à 15 euros par mois. Pour les offres Cdoiscount le service client est géré exclusivement via le site d'entraide communautaire "assistance mobile".
Concernant l'anomalie que vous déclarez, il faut qu'un technicien effectue un diagnostic.
Je vosu envoie de suite un mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone et prendre votre anomalie.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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activation option internationale impossible a mettre en place
pourriez-vous me débloquer l'option internationale avec WEB dans mon forfait car je suis en Nouvelle Zélande et je suis bloqué depuis plus d'une semaine. -
mon telephone ne capte pas ou j abite
je viens de déménager et je ne capte pas je ne peu pas recevoir d'appel ni sms comment faire -
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet...existante !
Messagerie Visuelle qui ne fonctionne plus. Elle réclame une connexion internet alors qu'elle est fonctionnelle.
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