Question en attente de réponse
Bonjour ma conjointe n'a plus reseau et elle a un decouvert qui augmente merci de faire au plus vite
Son numéro est le **********
Réponse
Bonsoir Damien,
Je constate que votre conjointe a pris contact avec le service client afin de régler son avance sur facture et de remettre sa ligne en service.
Si vous êtes dans la même situation que Damien, vous pouvez régler votre avance sur facture, depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Portabilité non effective et aucun service
Bonjour j’ai souscrit à un nouveau forfait et effectué une demande de portabilite qui aurait du se réaliser le 17/05 entre 19h00 et 21h45. A ce jour la portabilite na pas été... -
Usurpation numéro de téléphone
Des gens me rappelle plusieurs fois par jour alors que je ne les ai pas appelés. Je ne désire pas changer de numéro. Que faire... -
Besoin de la configuration APN complète
J'ai besoin de la configuration APN complète. Merci
-
