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Cette question a été résolue

Comment puis-je changer mon numéro de téléphone?

MARJAN K.
MARJAN K.

MARJAN K.

Niveau
0
20 / 100
points

Je souhaiterais changer mon numéro de téléphone

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Marjan,

Nous avons la possibilité de modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€.

Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.

Souhaitez-vous valider cette modification ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

MARJAN K.
MARJAN K.

MARJAN K.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour,

Oui, je souhaite valider cette modification.

Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Marjan,

Merci pour votre retour.

Je viens de valider le changement de numéro d'appel sur votre ligne. Le délai de prise en compte de cette modification ne dépassera pas deux heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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