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Question en attente de réponse

Blocage ligne depuis espace client DEMANDE DEBLOCAGE

MATHIEU M.
MATHIEU M.

MATHIEU M.

Niveau
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Bonjour, je voudrais que vous débloquiez ma ligne suite a une erreur sur mon espace client svp CEST URGENT

Réponses

LUDOVIC P.
LUDOVIC P.

LUDOVIC P.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour pourquoi ma ligne est elle bloqué

Bonjour Mathieu,

Je viens de procéder à la remise en service de votre ligne.

Le délai de prise en compte de cette modification ne devrait pas dépasser deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Ludovic,

Après vérifications, je constate que votre ligne a été remise en service suite au règlement d'avance sur facture du 25 Février.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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