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Question en attente de réponse

Plus de résea

SAMIA N.
SAMIA N.

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Bonjour, cela fait plus d'une semaine que je ne capte plus de réseau mobile. Il m'est impossible d'appeler ni de recevoir d'appel. J'ai réalisé toutes les opérations de maintenance.

Merci de me dépanner.

Cordialement.

Réponse

Bonjour Samia,

Je constate aucun usage de votre ligne depuis 3 jours.

Quelles opérations de maintenance avez-vous réalisé ?
Êtes-vous en France ou à l'étranger ?
Après un redémarrage de votre mobile, celui-ci vous demande-t-il de composer votre code PIN ?

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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