Question en attente de réponse
Pas de connexion au réseau allemand
Bonjour,
Depuis changement de forfait fin d'année dernière, a chaque fois que je me rend en Allemagne (frontalier), mon téléphone prend énormément de temps (plus de 1H) a se connecter au réseau allemand (appels, sms, internet).
Mais ce Week end, pendant toute la journée, aucune connexion.
L'itinérance est bien activée.
Que faire que le connexion se fasse immédiatement comme avec mon précédent forfait ?
Cordialement,
S.Aurelien
Réponse
Bonjour Aurelien,
L'intervention du service technique est nécessaire.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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RIO Étranger - 10/05/24
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