Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
je souhaiterais changer d’opérateur par défaut car
la couverture SFR n'est vraiment pas génial dans mon secteur , J'habite en Corse.
J'étais auparavant chez Sosh (Orange meilleur couverture réseau) .
Réponses
Bonjour Cyril,
Je n'ai pas accès à votre dossier avec les renseignements de votre profil.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la ligne concernée en modifiant votre profil, s'il vous plaît ?
A Bientôt,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
Je viens d apporter les infos a mon profil
je souhaiterais changer d’opérateur par défaut car
la couverture SFR n'est vraiment pas génial dans mon secteur , J'habite en Corse.
J'étais auparavant chez Sosh (Orange meilleur couverture réseau) .
Bonjour Cyril,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
je ne suis pas satisfait par votre réaction face à mon problème de réseau c est compliqué pour moi de suivre mes mail et d'avoir accès à un autre numéro de téléphone (surtout si le délais de réponse de votre part est supérieur a 12 heures )je suis actuellement sur le réseau Bouygues Telecom et ça ne fonctionne pas ...merci de répondre plus vite .
CYRIL a répondu
Chrystelle a répondu
CYRIL a répondu
Chrystelle a été sélectionné comme meilleur répondant
Chrystelle a répondu
CYRIL a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.