Question en attente de réponse
Mon débits 4G réduit ? mais il me reste encore de la data
Bonjour, j'ai consommé que 23Go de mon forfait 100Go mais je n'arrive vraiment pas a charger une page web, en général sa met 30 a 50 secondes mais depuis hier sa met quand même 5 a 10 min a charger juste une page web.
J'ai essayer de réinitialiser les APNs et de redémarrer le téléphone mais sa marche pas du tout et aussi éteint le téléphone puis retirer la carte SIM et attendre 5 à 10 min ensuite de remettre la SIM et redémarrer le téléphone mais je suis toujours constamment a plus 20ko/s au lieu de 10mo/s,
j''espère juste pas que mon débit est limité.
Réponse
Bonjour Nissaylle,
Pour rétablir la connexion, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me communiquiez des données personnelles. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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De Bouygues je suis passé à un forfait Cdiscount par NRJ Mobile par Bouygues donc...
et la qualité audio téléphonique s'est fortement dégradée ... Bouygues meilleure réseau, meilleure qualité audio ??? Les voix sont nasillardes : on est dans le sketch de Dany... -
Je déplace de temps en temps à l'étranger et j'ai plus de réseau aucune connexion
Comment je fais pour activer ma connexion à l'étranger -
Serais je surtaxé si j'appelle de la Hongrie avec mon forfait NRJ
je dois sejourner bientot en hongrie
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