Question en attente de réponse
Pourquoi ma remise fidélité prend fin le 18/04
Je suis cliente depuis 2006 et j'aurais aimé un geste
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Votre remise fidélisation a été appliquée le 19 avril 2018. Elle expire le 19 avril 2020 du fait de sa durée de validité qui est de 24 mois.
Nous ne pouvons appliquer de geste puisque les délais sont respectés. J'en suis navrée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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