Quand j’ai activité ma ligne, il n’y a pas de signal dans mon mobile. Je sais pas pourquoi.

Bonjour Xinyu,
J'ai vérifié votre ligne, celle-ci a été activée hier.
Si vous n'avez aucun service avec votre téléphone, je vous invite à vérifier qu'il est désimlocké (libre pour tous les opérateurs).
Je vous propose également de tester la carte SIM dans un autre mobile désimlocké.
Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau, voici comment procéder sous Android :
1 Appuyez sur PARAMÈTRES.
2 Appuyez sur CONNEXIONS.
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
4 Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU.
5 Appuyez sur SÉLECTIONNER MANUELLEMENT.
>> sélectionnez dans la liste le réseau qui a un tiret et attendez l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique, notamment si vous allez à l'étranger ou que vous changez de réseau.
Pour revenir en mode automatique, après l'étape 4, appuyez sur SELECTIONNER AUTOMATIQUEMENT et attendez l’apparition du message « Enregistré sur le réseau ».
N'hésitez pas à revenir vers un conseiller si votre connexion au réseau est toujours en échec.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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