Cette question a été résolue
Perte de réseau internet à domicile
Bonjour,
J’ai deux abonnement 4G 200go sur le réseau SFR. J’ai des problèmes de connexion à internet à la maison, c’est particulièrement ma femme qui est impactée car très souvent à domicile. Dans mon précédent abonnement j’ai pu basculé sur le réseau Orange qui a résolu le problème. Je souhaiterais savoir s’il est possible de faire de même pour le forfait de ma femme ?
Cordialement
Bonjour Ali,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner les numéros de mobile concernés dans votre profil Assistance Mobile ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Coralie,
Je viens de modifier mon profil et j’y ai ajouté le numéro concerné.
Cordialement
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