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Question en attente de réponse

Facturation concernant 12 mois de promo

FABIEN F.
FABIEN F.

FABIEN F.

Niveau
1
295 / 750
points

Sur ma précédente question ,mes dernières réponses s’étant volatilisées pour une raison que j'ignore , je reformule ci-dessous :

Bonsoir Coralie T

Pourtant dans mes archives je n'ai que 11 factures à 10.99 ,il me semble qu'il en faudrait 12 pour que le compte soit bon..... non ?

Merci de me faire parvenir par e-mail un récapitulatif complet concernant la période de promo car j'ai encore l'impression que les 12 mois n'y sont pas.

Cordialement

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que vous avez bien bénéficié d'une remise de 10,01 € par mois pendant 12 mois, soit une réduction totale de 120,12 €. Vous trouverez-ci dessous l'historique des remises appliquées sur vos factures. Si vous les aditionnez entre elles, soyez assuré que vous arriverez à la somme de 120,12 €.

  • Mars 2019 : 8,06 €,
  • Avril 2019 : 10,01 €,
  • Mai 2019 : 10,01 €,
  • Juin 2019 : 10,01 €,
  • Juillet 2019 : 10,01,
  • Août 2019 : 10,01 €,
  • Septembre 2019 : 10,01 €,
  • Octobre 2019 : 10,01 €,
  • Novembre 2019 : 10,01 €,
  • Décembre 2019 : 10,01 €,
  • Janvier 2020 : 10,01 €,
  • Février 2020 : 10,01 €,
  • Mars 2020 : 1,94 €.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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