Question en attente de réponse
echec d'appel
Bonjour,
Il est impossible d'avoir quelqu'un en ligne !!
La FAQ me renvoi vers le 0969360200 et aucun choix me permet d'avoir l'équipe technique.
J'ai 4 appels émis sur 5 ou je suis en échec et mes contacts ont beaucoup de mal à me joindre.
Pouvez-vous m'appeler?( il faudra essayer plusieurs fois) Me faire parvenir une nouvelle carte sim ?
Par avance merci
Nicolas
Réponses
Bonjour,
Même problème depuis environ une heure.
Brigitte
Bonjour.
Ayant pu joindre ce matin le service technique, il semble que depuis hier des problèmes soient présents sur la plupart des lignes.
Ils essayent de régler ça au plus vite mais comme vous, impossible d'appeler qui que ce soit.
Ce qui est embêtant quand on doit se servir de son téléphone pour des appels professionnels...
J'ai le même problème. depuis ce matin.
Bonjour à tous,
Comme vous avez pu le constater, nous rencontrons un incident d’échecs aléatoires d’émission et/ou réception d’appels.
La situation s'améliore et la plupart de nos clients ne sont plus impactés.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai pas accès au data
Je n'ai pas accès à Internet -
Je n'ai pas de donnée mobile
donnee mobile activé sur le telephone, marche en wifi mais pas de donnée mobile sans le wifi. -
État de commande carte SIM
Bonjour j’ai commandé une carte SIM le 21/04. Toujours rien dans la boîte aux lettres et pas de numéro de commande pour suivre la livraison Merci
-
-
