Bonjour Guy,
Je visualise que vous détenez un forfait sans internet. Les connexions web doivent être liées à des mises à jour d'applications. En effet, pour un fonctionnement optimal de celles-ci, les mises à jour sont indispensables.
Pour basculer les mises à jour en mode Wifi, je vous propose d'obtenir une assistance auprès du Constructeur Samsung. Vous pouvez le joindre au 01 48 63 00 00. Le Service est disponible du lundi au samedi de 09 heures à 20 heures.
Retrouvez votre suivi consommation sur votre espace client. Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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