Question en attente de réponse
Comment faire pour ne plus avoir de consommation WEB; actuellement 10Ko plusieurs fois par jour.
Bonjour;
J'ai depuis quelques jours des consommations WEB plusieurs fois 10 Ko par jour.
Comment faire pour ne plus avoir ces consommations?
Je précise que les derniers mois, je n'avais aucune consommation WEB.
Cordialement.
Quelles sont les manipulations à faire pour ne plus
Réponse
Bonjour Guy,
Je visualise que vous détenez un forfait sans internet. Les connexions web doivent être liées à des mises à jour d'applications. En effet, pour un fonctionnement optimal de celles-ci, les mises à jour sont indispensables.
Pour basculer les mises à jour en mode Wifi, je vous propose d'obtenir une assistance auprès du Constructeur Samsung. Vous pouvez le joindre au 01 48 63 00 00. Le Service est disponible du lundi au samedi de 09 heures à 20 heures.
Retrouvez votre suivi consommation sur votre espace client. Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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