Impossible d'appeler l'Algérie

Bonjour Ali,

Après analyse de votre dossier, je constate que l'option internationale n'a pas été activée sur votre ligne.
Celle-ci est nécessaire afin que les appels effectués vers et/ou depuis l'étranger soient fonctionnels. Cependant, les appels effectués vers l'étranger depuis la France peut entraîner du hors forfait.
Je vous propose d'activer cette option gratuite à mon niveau.
Souhaitez-vous que je procède à l'activation de l'option internationale ?
D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Ali,

Je me permets de relancer cet échange.
Souhaitez-vous que je procède à l'activation de l'option internationale ?
D'avance merci pour votre retour.

Bonne journée.

Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Ali,

Je me permets de clore cet échange.

Cependant, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Ali,

Merci pour votre retour.

Je viens d'activer l'option internationale avec blocage web sur votre ligne. Le délai de prise en compte de cette modification peut varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.