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Question en attente de réponse

Mon forfait de remet à zéro tous les 19, nous sommes le 20 et toujours pas d'actualisation.

ANABELA D.
ANABELA D.

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Mon forfait de remet à zéro tous les 19, nous sommes le 20 et toujours pas d'actualisation, comment résoudre cela. Merci. S'est urgent.

Réponse

Bonjour Anabela !
Je constate qu'en date d'hier, vous avez pu effectuer un appel et vous avez également effectué des connexions internet.
Donc j'en déduis que votre forfait s'est bien remis à jour.
Si vous rencontrez toujours des difficultés à utiliser votre offre, n'hésitez pas à revenir vers nous !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bon après-midi et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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