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Question en attente de réponse

Je voudrais basculer du réseau sfr vers orange car qualité du réseau instable et pas de 4G !

MUZEMMIL T.
MUZEMMIL T.

MUZEMMIL T.

Niveau
0
7 / 100
points

Comme indiqué dans le titre, la qualité du réseau sfr est instable et aucun accès à la 4G, je demande donc à passer au réseau orange qui lui, capte très bien la 4G

Réponse

Bonjour Muzemmil,

Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.

Nous sommes en partenariat avec SFR, Orange et Bouygues Telecom pour utiliser leurs réseaux.

A la souscription de l'une de nos offres, vous n'avez pas le choix du réseau. Le changement reste possible uniquement auprès du service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, qu'un incident soit avéré sur votre domicile ou sur votre lieu de travail.

Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.

C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.

A tout de suite. Sorba, Conseiller Assistance mobile

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