Bonjour Lucie,
Je vous informe que suite aux mesures de confinement, les centres de distributions sont à effectif réduit, il faut donc compter un délai de livraison supplémentaire de 3 à 4 jours maximum.
Votre commande est toujours en cours de préparation.
Je vous remercie de votre fidélité et à bientôt sur votre espace client NRJ Mobile.
Nous restons aussi joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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