Bonjour Yasmina,
Dès lors que vous avez consommé votre enveloppe internet, vous recevez, en effet, un SMS vous proposant de rétablir le débit et de bénéficier de nouveau de 30Go dans votre cas.
Il a été mis en place le 16/03 par SMS en répondant "1". Le tarif de ce service est systématiquement indiqué, c'est une obligation légale.
C'est pourquoi, la somme de 20€ est présente sur votre facture.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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