Question en attente de réponse
comment obtenir le service client pour un switch Réseau?
Bonjour, je n'arrive pas à rester sous le réseau 4G Cdiscount, je bascule sans arrêt sous le réseau 3G Cdiscount.
Le service client Cdiscount mobile m'invite à joindre le service client NRJ mobile pour un switch réseau vers Bouyques, l'antenne serait proche de mon domicile.
Merci de m'indiquer la procédure.
Réponse
Bonjour Christian,
Votre demande a été gérée le 1er avril par ma collègue Mélissa. Je vous invite à prendre en compte ses explications.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon numéro ne fonctionne pas à l'étranger. Je viens d'arriver à Porto, impossible de faire quoi que ce soit
J'ai activé ma carte sim ce jour à Paris. Je viens d'arriver à Porto et rien ne fonctionne. -
J'ai acheté une puce à amie jétais prélevé chaque mois , février ami à mis ses coordonnées bancaire je suis tjr prélevé
J'ai acheté une puce à amie, jétais prélevé chaque mois , février ami à mis ses coordonnées bancaire je suis tjr prélevé , j'ai déjà posé cette question sur ce forum j'ai été... -
Je reçois toujours une harcèlement téléphonique de 0948
Une harcèlement téléphonique tous les jours avec des numéros différents mais le commencement est de 0948
-
-
