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Question en attente de réponse

Je reçois toujours une harcèlement téléphonique de 0948

PRISCA R.
PRISCA R.

PRISCA R.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
PRISCA R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 mai 2024
il y a 24 jours
Consultations
consultée 2493 fois
question
q

Une harcèlement téléphonique tous les jours avec des numéros différents mais le commencement est de 0948

Réponse

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
52280 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Prisca,

Je vous propose de bloquer les numéros récurrents depuis votre mobile, car nous n'avons pas d'option disponible à notre niveau.

Votre numéro d'appel est sur la liste rouge.

Vous pouvez également vous inscrire sur le site gouvernemental Bloctel : https://www.bloctel.gouv.fr/

Cela limitera le nombre d'appels reçus sans les arrêter complètement.

Par ailleurs, vous pouvez modifier votre numéro mobile depuis l'assistance mobile ou en appelant le service client au 0 969 360 200 (appel gratuit) depuis une ligne fixe, du lundi au samedi de 8 h à 20 h.

Le changement de votre numéro de mobile vous sera facturé 10 € sur votre prochaine facture.

Un nouveau numéro vous sera attribué au bout de 24 heures. Vous pourrez vous connecter à votre espace client avec ce nouveau numéro de mobile, le mot de passe reste inchangé.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.

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