Question en attente de réponse
Changer vers le réseau Orange rapidement
J'ai changé mon forfait mobile afin d'avoir du réseau Orange (le seul qui fonctionne chez moi). En activant ma ligne, j'ai découvert que je ne peux pas m'y connecter. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ? Depuis le début du confinement, je suis seul chez moi sans internet, ni réseau, ça commence à faire long.
Merci pour votre aide,
Joseph
Réponse
Bonjour Joseph !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Etant donné que votre ligne est en cours d'activation ce jour, je ne peux effectuer cette modification technique.
De plus, vos services sont entrain de s'installer au fur et à mesure.
C'est pour cela que je vous préconise de redémarrer régulièrement votre mobile durant 24h.
Si d'ici demain, la qualité réseau n'est pas meilleure, n'hésitez pas à revenir vers nous !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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