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Délai de service

BENJAMIN L.
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Ma ligne devait normalement être activé depuis ce jour, il n'en est rien. Malgré votre réponse de devoir éteindre et rallumer, il ne se passe rien. Mon engagement téléphonique débute à ce jour, il me semble normal que celui ci fonctionne aujourd hui et bien avant 17h. Qu'en est t il ?

Réponses

Bonjour Benjamin,

Après vérification je constate que la portabilité de votre ligne se fait entre 17h et 19h ce jour. Cela peut prendre jusqu'à 48h pour qu'une portabilité soit totalement effective.

C'est pour cela que n'aviez pas encore vos services. Sont-ils opérationnels à présent ?

Bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile

BENJAMIN L.
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Bonsoir, non aucun changement, aucun service.

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