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VINCENT P.
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Bonjour j'ai souscrit un forfait le 20 mars 2020 mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim pouvez vous me dire comment être rappeler par un conseiller ? Sinon je pense que je vais me rétracter de ma souscription

Réponses

Bonjour Vincent,

Je regrette cette situation et je suis navré de lire que vous n'avez pas reçue votre carte SIM. Pour vous en dire plus et pour des raisons de sécurité, je vous envoie un mail d'ici quelques secondes.

A très vite.

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Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile

SAWAB N.
SAWAB N.

SAWAB N.

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Bonjour
Je suis dans le même cas
j'ai souscrit un forfait le 16 ou 17mars 2020 mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim pouvez vous me dire comment être rappeler par un conseiller ? Sinon je pense que je vais me rétracter de ma souscription

Bonjour Sawab,

Nous vous avons déjà apporté une réponse sur ce fil de conversation : https://www.assistance-mobile.com/questions/2284442-aucune-carte-sim-recu. Je vous invite s'il vous plaît à répondre sur l'autre fil de conversation afin de faciliter le traitement de votre demande.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

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Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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