Bonjour Vincent,
Je regrette cette situation et je suis navré de lire que vous n'avez pas reçue votre carte SIM. Pour vous en dire plus et pour des raisons de sécurité, je vous envoie un mail d'ici quelques secondes.
A très vite.
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Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile