Bonjour Claudine,
Je vous confirme que la recharge web de 1Go a été mise en place sur votre ligne mobile pour une période de 1 mois.
Avez-vous tenté d'éteindre et de rallumer votre mobile ? Il est important de le faire pour que les services soit activés.
Je vous rappelle que votre demande de changement de forfait a été prise en compte vers le forfait avec 10Go d'internet et sera appliqué en date du 27/04
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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