Question en attente de réponse
ne capte pas avec le reseau sfr
Bonjour
J’ai bien configuré mon téléphone via mon espace NRJ MOBILE, j’ai reçu un sms pour la configuration de mon téléphone elle a était installé, j’ai essayé le 4G et réseau du 1 avril au 3 avril 2020.
Mais malheureusement en 4G je ne capte pas bien du tout à mon domicile est en plus mon réseaux téléphonique est vraiment faible il y a des endroits ou je ne capte rien, exactement je capte un peux uniquement dans ma sale de bain.
J’ai cru que NRJ MOBILE aller me fournir un forfait avec le réseau oronge, mais j’ai eu le réseau SFR qui ne capte pas bien du tout donc je vous demanderais de bien vouloir me faire passer sur le réseau orange car je ne pourrais pas utiliser mon forfait correctement.
Je précise que déjà avec mon ancien forfait chez SFR il y avait le même problème, c’est pour ça que j’ai choisi de partir chez NRJ MOBILE pour pouvoir avoir un forfait avec le réseau orange.
Cordialement.
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