Question en attente de réponse
Renouvellement forfait mensuel
Bonjour, mon forfait data ne s'est pas remis à zéro, sur l'application on m'annonce un débit réduit jusqu'au 04/05. Que faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Karim,
Après analyse de votre dossier, je constate que la remise à zéro de votre offre intervient chaque mois en date du 04.
Celle-ci n'a pas encore eu lieu, vous allez bénéficier de 200GO à utiliser jusqu'au 04 Mai 2020.
Je vous invite à patienter, le renouvellement de votre forfait est bien en cours.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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