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qualitereseau2

CHRISTOPHE C.
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bonjour, j'ai fait le demande de changement de réseau pour la ligne de ma fille manon, vous l'avez mis en bouygues (réponse de mélanie G).
Le réseau n'est pas meilleur, une barre à la fenetre, pas de téléphone dans la maison.
J'ai un forfait pro orange, c'est le seul reseau qui passe bien, merci de passer sa ligne en orange (comme ma 1ere demande) svp.
Ma fille laurine a aussi un forfait cdiscount nrj mobile, et ne capte pas à la maison.
C'est devenu très compliqué avec les devoirs merci de la passer aussi en reseau orange. Les lignes concernées : manon 07****** laurine 07*********. Merci beaucoup.

Réponse

Bonjour Christophe,

Je visualise l'échange que vous avez eu en novembre 2017 avec l'un de mes collègues du Service Technique.

Afin de vous apporter les éléments liés aux deux autres lignes, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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