Question en attente de réponse
Modalités de paiement
Comment changer les modalités de paiement pour l'acquisition d'un mobile? Mon mobile actuel est cassé. Si je veux payer par CB, on me demande le code envoyé par SMS, SMS que je ne peux consulter.
J'aimerais payer par prélèvement. Comment faire ?
Réponse
Bonjour Marie-Eve,
En effet, le paiement par prélèvement n'est pas disponible depuis l'Espace Client. Seul le paiement par carte bancaire est possible.
De ce fait, je vous invite à prendre contact avec le Service Client pour mettre le renouvellement du mobile en place.
Le service est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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