Question en attente de réponse
changement coordonnée compte payeur
Bonjour, Je veux changer les coordonnées bancaires (même banque mais autre compte) pour un des 2 contrats.
Le message "demande déjà formulée" apparaît et je n'ai aucun suivi possible (effectivement demande déjà faite il y a au mois 2 mois)
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pascal,
En effet, je constate que sur la ligne terminant par -22, une demande de changement de payeur est en cours puisque le prénom du titulaire du nouveau compte est différent de l'actuel.
Pour valider cette demande, il est nécessaire de nous envoyer en retour un formulaire de demande de changement de payeur complété et signé ainsi que les pièces justificatives demandées.
Je viens tout juste de renvoyer à votre adresse mail personnelle Orange le document concerné.
Une fois les documents réceptionnés, le changement pourra être validé et les prélèvements s'effectueront sur le nouvel IBAN.
J'espère avoir pu vous aider.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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