Question en attente de réponse
Numéro de suivie commande
Bonjour,
serais t'il possible d'avoir une personne qualifié au service client pour me donner le bon numéro de suivi postal de ma carte sim car celle reçu par mail n'est pas valide !! (2L0125xxxxxxx).
Mon num de commande est: 43922865xxxxx et mon numéro d'appel en portabilité pour le 17 avril est 07xxxxxxxxx
Cordialement,
Ph.M
Réponse
Bonjour Philippe,
Une réponse vous a déjà été apportée sur les fils de discussions suivants :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2298093-probleme-suivi-commande
https://www.assistance-mobile.com/questions/2297006-suivi-colis-carte-sim
Nous sommes d'accord que le suivi de livraison ne fonctionne pas, nous avons le même numéro que vous. Toutefois, votre SIM n'ayant été expédiée que le 8/04, nous vous invitons à patienter les délais postaux et à revenir vers nous la semaine prochaine si vous n'avez toujours rien reçu.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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