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Appels vers l'international bloqué, sans option de blocage
Bonjour,
Je n'arrive pas à passer des appels vers l'international.
Pourtant je n'ai activé aucune option de blocage de ce type (en particulier le blocage d'Internet+ et de téléchargements Gallery).
Pourriez-vous m'expliquer svp ?
Merci d'avance.
Cdt
Réponses
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Bonjour Audrey,
Je vous confirme qu'aucune option ne vous bloque pour effectuer des appels depuis la France vers l'international.
Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur en particulier lorsque vous appelez ?
Le problème est-il présent avec un seul ou plusieurs numéros ?
Ce ou ces numéros sont-ils des numéros étrangers ou français ?
D'avance merci.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Les appels vers les numéros locaux à Cuba ne fonctionnaient pas.
Mais il semble qu'aujourd'hui cela fonctionne à nouveau..!
Merci pour votre retour,
Cordialement,
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Audrey,
Merci pour votre retour.
Je suis heureux de voir que tout fonctionne à nouveau.
Belle journée à vous et prenez soin de vous et de vos proches.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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