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Changer mon numéros de téléphone
Bonjour j'aimerais changé mon numéros de téléphone mais je ne trouve pas comment faire sur le site crédit mutuel mobile. Pouvez vous m'aidez ?
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Bonjour Jordan,
Nous pouvons modifier le numéro d'appel. Cette modification prend effet sous 24 heures et entraîne une facturation de 10€. Aucune coupure technique ne devrait être observée.
Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation sont envoyés en cas de validation. Par ailleurs, le mot de passe permettant l'accès à l'Espace Client n'est pas modifié, il suffit de se connecter avec le nouveau numéro.
Souhaitez-vous valider cette modification ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Oui j'aimerais confirmer ma demande de changement de numéros.
Merci
Avez vous effectué le changement de numéros de téléphone comme convenu ?
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Bonjour Jordan,
Suite à votre réponse, je viens de valider le changement de numéro d'appel sur votre ligne.
Le délai maximal de prise en compte de cette modification est de 24 heures. Un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation vont vous être envoyés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Pouvez vous activer l'affichage numéro appelé
Le numéro d'appel ne s'affiche... -
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